메세징 시장 동향/정보 | 모노커뮤니케이션즈 메세징 시장 동향/정보 | 모노커뮤니케이션즈

메세징 시장 동향/정보

[메시징]서산시, 스마트폰 활용 실시간 고객만족 조사

【서산=뉴시스】이진영 기자 = 충남 서산시는 전국 최초로 스마트폰을 활용한 실시간 고객만족도를 조사해 행정의 신뢰도를 높여 나가기로 했다고 31일 밝혔다.

이에 따라 시는 8월1일부터 불합리한 민원처리의 관행을 없애고 부족한 부분을 보완해 스마트한 민원행정 서비스를 펼쳐 나간다는 방침이이다.

또한 민원처리가 완료된 후에는 무작위로 대상을 선정하여 실시간 설문조사를 하고 결과를 자동으로 추출하여 시스템을 운영해 나간다는 계획이다.

Read More